Términos y condiciones

Los servicios de Arture son ofrecidos por:

• Arture Project SAS (para usuarios en Colombia)

• Arture Project LLC (para usuarios en EE.UU. y otras regiones)

Las transacciones y servicios estarán regulados por la entidad que corresponda a la ubicación del usuario. Al usar nuestros servicios, acepta los términos aplicables según su jurisdicción.

1. Líneas de negocio y servicios:

• Arture Travel: Venta de guías turísticas digitales, suscripción a Travel Pass y acceso a beneficios exclusivos para viajeros.

• Arture Events: Plataforma de difusión de eventos, venta de entradas y marketing digital.

• Arture Research: Investigación y desarrollo en arte, ciencia y tecnología, con un enfoque en neurociencias.

• Arture Market: Marketplace de productos y servicios digitales relacionados con el turismo y la cultura.

Cada línea de negocio cuenta con sus propios términos específicos, detallados en la documentación adicional proporcionada a los usuarios.

2. Condiciones de uso:

• El acceso y uso de los servicios de Arture implica la aceptación de estos términos.

• Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o cancelar cualquier servicio sin previo aviso.

• Cualquier violación de estos términos puede resultar en la suspensión o cancelación de la cuenta del usuario.

3. Pagos y suscripciones:

• Los pagos realizados en Arture Travel y Arture Market son procesados a través de pasarelas de pago seguras.

• Las suscripciones a Travel Pass pueden ser canceladas en cualquier momento, sin derecho a reembolso por los meses ya cobrados.

• Para compras en Arture Events, se aplican políticas de devolución según cada organizador de eventos.

4. Limitaciones de responsabilidad:

Arture no se hace responsable por:

• Errores en la información proporcionada por terceros dentro de nuestras plataformas.

• Problemas técnicos o interrupciones del servicio.

• Pérdidas económicas derivadas del uso de nuestros servicios.

Para cualquier inquietud o solicitud, los usuarios pueden contactarnos a través de los canales oficiales de atención al cliente de Arture o al correo info@artureproject.com