Conditions générales d'utilisation

Les services d’Arture sont offerts par :

• Arture Project SAS (pour les utilisateurs en Colombie)

• Arture Project LLC (pour les utilisateurs des États-Unis et d’autres régions)

Les transactions et les services seront réglementés par l’entité correspondant à la localisation de l’utilisateur. En utilisant nos services, vous acceptez les conditions applicables à votre juridiction.

1. Lignes d’activité et services :

• Arture Travel : vente de guides touristiques numériques, abonnement au Travel Pass et accès à des avantages exclusifs pour les voyageurs.

• Arture Events : plateforme de diffusion d’événements, de billetterie et de marketing numérique.

• Arture Research : Recherche et développement dans les domaines de l’art, de la science et de la technologie, avec un accent particulier sur les neurosciences.

• Arture Market : Place de marché pour les produits et services numériques liés au tourisme et à la culture.

Chaque secteur d’activité a ses propres termes spécifiques, détaillés dans la documentation complémentaire fournie aux utilisateurs.

2. Conditions d’utilisation :

• L’accès et l’utilisation des services d’Arture impliquent l’acceptation de ces conditions.

• Nous nous réservons le droit de modifier, de suspendre ou d’annuler tout service sans préavis.

• Toute violation de ces conditions peut entraîner la suspension ou la résiliation du compte de l’utilisateur.

3. Paiements et abonnements :

• Les paiements effectués sur Arture Travel et Arture Market sont traités par des passerelles de paiement sécurisées.

• Les abonnements au Travel Pass peuvent être résiliés à tout moment, sans remboursement des mois déjà facturés.

• Pour les achats effectués auprès d’Arture Events, les politiques de retour s’appliquent en fonction de chaque organisateur d’événement.

4. Limites de responsabilité :

Arture n’est pas responsable de :

• Erreurs dans les informations fournies par des tiers au sein de nos plateformes.

• Problèmes techniques ou interruptions de service.

• les pertes financières résultant de l’utilisation de nos services.

Pour toute question ou demande, les utilisateurs peuvent nous contacter par le biais des canaux officiels de service à la clientèle d’Arture ou par courrier électronique à l’adresse info@artureproject.com.