Politique de confidentialité

1. INTRODUCTION

Arture opère sous deux entités juridiques :

• Arture Project SAS (Colombie)

• Arture Project LLC (États-Unis)

En fonction de votre localisation, la collecte et le traitement des données personnelles peuvent être soumis à la réglementation de l’une ou l’autre entité. Toutes les données sont traitées selon des normes strictes de sécurité et de confidentialité.

Chez Arture, nous valorisons et protégeons la vie privée de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations personnelles de nos utilisateurs dans tous nos secteurs d’activité : Arture Travel, Arture Events et Arture Research.

2. LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS

Arture Travel

• Données personnelles : nom, adresse électronique, informations relatives au paiement (traitées par des tiers sécurisés).

• Données d’interaction : historique des achats, préférences de voyage, interactions avec la plateforme.

• Données de localisation : uniquement avec le consentement de l’utilisateur pour des recommandations personnalisées.

2.2 Evénements de l’Arture

• Données personnelles : nom, e-mail, détails de paiement.

• Préférences en matière d’événements et participation à des événements antérieurs.

• Données d’interaction avec la plateforme et les réseaux sociaux.

2.3 Recherche sur l’art

• Données de recherche : informations recueillies dans le cadre d’études universitaires.

• Données personnelles des participants à la recherche (avec leur consentement explicite).

3. COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS

• Personnalisation des services et des recommandations.

• Communications marketing (uniquement avec le consentement de l’utilisateur).

• Amélioration continue de nos plateformes et services.

• Respect des réglementations juridiques et fiscales.

4. L’ÉCHANGE D’INFORMATIONS

Nous ne vendons ni ne partageons les données personnelles avec des tiers, sauf :

• Fournisseurs de services (processeurs de paiement, hébergement web, etc.).

• Les autorités légales en cas d’exigence obligatoire.

• Chercheurs universitaires chez Arture Research (dans le cadre de protocoles de confidentialité stricts).

5. DROITS DE L’UTILISATEUR

• Accès, rectification et suppression des données personnelles.

• Opposition au traitement des données à des fins de marketing.

• La portabilité des données dans le cadre des réglementations applicables.

6. LA SÉCURITÉ DE L’INFORMATION

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et administratives pour protéger les informations contre tout accès non autorisé.

7. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique. Nous informerons les utilisateurs des changements significatifs.